刻度器

抖音,保养大战的新阵地

发布时间:2022/9/5 16:21:18   

保养大战正在转移线上。

作者丨流意

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“这就是元小保养的服务流程。没放机油之前检查原有机油刻度,安装加压设备把旧机油彻底排空,举升车辆后,清洗油底螺丝排完旧油,检查油底螺丝垫片……”

恒盛汽车维修中心的老板在抖音上发布的一条视频,收获了2.2万+点赞和+转发,多条评论中更是铺满了“专业”、“服务到位”等赞美之词。

而视频开头提及的“元小保养”,这个与“保养大战”强关联的信息却无人关心。

一位连锁负责人表示,“保养大战”感觉像是一个被嚼烂的话题,但是在互联网加速渗透汽车后的背景下,这个老话题其实又有了新意。

通常情况下,“保养大战”可以分成两个阶段:

一是年上半年,“元小保养”在郑州市场横空出世,紧接着当地6大连锁推波助澜,单次小保养价格拼到99元,“保养大战”正式扬名汽车后;

二是年4月,途虎养车携“58元小保养”杀入郑州,“保养大战”再度升级。

而这两个阶段的“保养战”都有地域上的限制,参与者也以大连锁为主,一旦越过郑州市场,影响力锐减,很难各地开花。

如今,三年已过,保养大战的第三阶段似乎到了。

△截图来自抖音

随着抖音在汽车后蹿红,“保养大战”不仅挣脱了地域限制,还“飞入了寻常百姓家”。散落在全国各地的汽服店觊觎抖音的“流量入口”,用“低价保养套餐+视频介绍保养流程”的形式,点燃了保养大战的星星之火。

抖音,正在成为保养大战新阵地。

保养在抖音上必有一战?

小保养价格拼到58元,是不是已经触底了?

有业内人士认为,小保养价格是否触底,取决于入局的大玩家,如果用户规模作为第一考核指标,那么价格就远远没有触底,因为还有免费送保养获取流量的方式存在。

换言之,只要汽车后的流量焦虑得不到缓解,保养价格战就会一直存在。

当下,汽车后市场正处在变革中,内忧与外患,构成了当下汽服店的重重困境。

内忧来自于居高不下的成本。汽服门店的用人成本、房租成本、管理成本、合规成本等不断高企,压在汽服店身上的几座大山没有减少,反而变得更沉。

外患来自于巨头的强势竞争,巨头之间的“用户争夺战”愈演愈烈。

一是以猫狗虎为代表的大平台大连锁,把低价小保养作为招揽新客户的常态化引流项目;二是4S店通过保养套餐在售前锁定客户已成“行规”。一位天津的连锁老板表示,在天津市场,奔宝奥和日系品牌的售前锁客,导致门店的进厂台次相比往年下滑约30%。三是车险新政倒逼保险行业转型升级,从价格优势转向深度服务。其中,送保养一直是受到车主

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